close

20140609 Yoan的在家兼差賺錢日記 MIS的第119天

顧客買產品的關鍵!?

下午去安坑跟客戶談之前處裡的一個案子,

由於我們公司的商品在市場上同類型中是比較低價位的,

但是價格不同,

當然能做出來的東西就是有差異,

總不能拿買國產車的錢去買歐系進口車吧!

每個商品都有她適合的族群,

但是對於同族群的競爭對手,

為什麼對方要跟你買呢?

跟了一些業務出去談案子,

從工程師的角度來看,

事實上always是雙方的互動關係,

即使坦白點你的產品有缺點,

價格即使比較不合理,

他還是願意掏腰包跟你購買,

原因就是一個感覺,

你對他真誠,

他就真誠對待你,

售後服務真的也是一大關鍵,

真正的銷售是在付錢後才開始,

之前去配隱形眼鏡就是個很好的例子,

那天只是覺得該換隱形眼鏡,

於是就上了間完全沒進去過的眼鏡行,

老闆跟我解說的專業度與誠懇度,

讓我當下就覺得我以後都想來這間配了,

於是我的眼鏡真的就先想到了這間眼鏡行,

但是配的過程是位服務態度很好的小妹,

只是配的度數不是很OK,

於是來回了好幾次,

最後問題還是有解決,

我對他們的服務態度反而更加肯定,

產品本身並不是致勝的關鍵,

關鍵在於顧客購買的過程體驗是不是良好,

好不容易熬過超煎熬的星期一,

拜託明天不要再下雨了~

48104  

 

Yoan全球編號:776517立馬申請免費會員 

FB:www.facebook.com/austin.chen562 

line:austin0103 

P.S如果你申請了,想節省你的經營時間,就立馬跟我聯絡!

 

arrow
arrow

    網路賺錢,行嗎? 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()